EXPÉDITION DE VOTRE COLIS
Le mode d'expédition est CHRONOPOST 24H, soit dans un relais Pickup les frais de ports s’élèvent à 7 euros ou à domicile remis contre signature les frais de ports s’élèvent à 9 euros.
Pour la livraison en point de retrait vous disposerez d’un délai de 2 à 14 jours ouvrés pour récupérer votre colis. Tout colis non récupéré dans le temps imparti fera l'objet d'un remboursement automatique (hors frais d'envoi). Le client devra effectuer une nouvelle commande si il le souhaite.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Les frais de livraison (l'outre-mer et l'international) sont indiqués lors de l’accès au processus d'achat. Si un Pays n’est pas indiqué merci de nous contacter par mail à cette adresse contact@maisonespadrille.fr afin de savoir si une livraison est possible.
FRAIS DE PORT OFFERTS !
Si vous commandez pour plus de 35 euros, les frais de port en relais pickup vous sont offerts, ou bien la livraison à domicile vous revient à 2 euros !
Si vous commandez pour plus de 100 euros la livraison à domicile remis contre signature en France Métropolitaine (hors Corse) vous est offerte !
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Sur votre mail de confirmation d'envoi de votre commande figure le numéro de suivi (ID).
Vous n'avez plus qu'à vous rendre sur le site de Chronopost ( www.chronopost.fr ) rubrique particulier et saisissez le numéro ID demandé du colis.
Vous aurez toutes les informations sur l'acheminement de votre colis.
COLIS NON LIVRABLES
En cas d’adresse inexploitable lors de la livraison à domicile ou tout colis non réclamé dans les temps impartis, celui-ci sera automatiquement renvoyé à la Maison de l’espadrille et la commande remboursée (hors frais de port).
Par ailleurs, si le facteur se présentant à votre domicile et que vous êtes absent, votre colis sera déposé dans le relais pickup le plus proche ou dans votre bureau de poste le plus proche (sauf si vous avez opté pour la solution Predict). Dans ce cas, vous disposerez d’un délai de 2 à 14 jours ouvrés pour le récupérer à l’aide de votre carte d’identité et de votre numéro de suivi de commande avant qu’il ne nous soit automatiquement retourné.